Política de Privacidade da MikasTex
Quem somos O endereço do nosso site é: https://www.mikastex.pt
O que recolhemos e armazenamos Enquanto visita o nosso site, iremos registar:
Produtos visualizados: utilizaremos esta informação, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente.
Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos estes dados para estimativa de impostos e custos de transporte.
Morada de envio: iremos pedir esta informação para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efetuar uma encomenda.
Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho de compras enquanto navega no nosso site.
Quando efetua uma compra na nossa loja, solicitamos que forneça informações que incluem o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de e-mail, número de telefone e informações de conta opcional (como utilizador e palavra-passe). Utilizaremos essas informações para fins como:
Enviar informações sobre a sua conta e encomenda;
Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e reclamações;
Processamento e verificação de pagamentos, bem como a prevenção de fraudes;
Configurar a sua conta para a nossa loja;
Cumprir todas as obrigações legais em vigor, como o cálculo de impostos e faturação;
Melhorar as ofertas da nossa loja;
Enviar mensagens de marketing, caso deseje recebê-las.
Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, e-mail e número de telefone, que serão utilizados para preencher automaticamente os seus dados nas próximas encomendas.
Em geral, armazenamos informações sobre si apenas durante o tempo estritamente necessário para os motivos pelos quais as recolhemos, exceto se formos obrigados por lei a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações por 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isto inclui o seu nome, endereço de e-mail, morada de faturação e de envio.
Guardamos também os comentários ou avaliações que submeta no nosso site.
Quem na nossa equipa tem acesso Os membros da nossa equipa têm acesso à informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores da loja podem aceder a:
Informações da encomenda: o que comprou, quando comprou e para onde deve ser enviado;
Informações do cliente: nome, e-mail, número de telefone, morada de faturação e de envio.
Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer as encomendas, processar devoluções e prestar apoio ao cliente.
O que partilhamos com terceiros Partilhamos informações com terceiros estritamente necessários para nos ajudarem a processar e entregar as suas encomendas, tais como as empresas de transporte e distribuição de mercadorias.
Pagamentos Os pagamentos na nossa loja são efetuados exclusivamente via Transferência Bancária. Ao optar por este método, os dados da sua encomenda e de faturação são processados internamente pela MikasTex para emitir a respetiva fatura e validar a entrada do valor na nossa conta bancária. A MikasTex não recolhe nem armazena quaisquer dados bancários ou credenciais de acesso ao seu banco por parte do utilizador.
Por quanto tempo são retidos os seus dados Para utilizadores que se registem no nosso site, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a exceção de não poderem alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.
Newsletters Se subscreveu a nossa newsletter, se criou uma conta no nosso site ou se efetuou compras na nossa loja, é provável que receba e-mails nossos.
Apenas enviaremos e-mails que tenha consentido explicitamente receber ou que façam parte do serviço essencial que lhe prestamos (como atualizações do estado da encomenda).
Para o envio de comunicações promocionais, usamos o nome e o endereço de e-mail que nos forneceu. O nosso site também regista o endereço IP utilizado ao subscrever o serviço, para prevenir abusos do sistema. Nenhuma outra informação identificável é partilhada ou rastreada fora do nosso site.
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